Rujukan

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Di mh773, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — dari butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda sebagai pengguna.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi e-dompetHak akses & pembetulanSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kami jaga keselamatan maklumat anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman yang melibatkan data akaun dan transaksi. Akses kepada rekod peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Nombor akaun e-dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Kuki dan Data Semakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan pemadaman? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh773 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera berkaitan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis — termasuk permohonan akses data atau pemadaman akaun — melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman ini.

Pusat Bantuan Akaun

Bahagian bantuan akaun dalam portal anda menyenaraikan langkah-langkah untuk mengemas kini maklumat peribadi atau menukar kaedah pembayaran yang tersimpan.

Apa yang kami kumpul dan cara kami gunakannya

mh773 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Data transaksi direkodkan bagi setiap deposit dan pengeluaran untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun. Kami turut

1
mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, dan corak akses mudah alih untuk memastikan laman berfungsi dengan baik pada telefon bimbit anda. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, dan hanya
2
setakat yang diperlukan untuk melengkapkan proses tersebut. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di mh773.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Nombor akaun e-dompet anda digunakan hanya untuk memproses transaksi berkenaan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk e-dompet anda — pengesahan dilakukan terus melalui platform pembayaran masing-masing.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman akaun dan data berkaitan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX atau DuitNow, dan hanya untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Anda boleh menghubungi kami untuk membantah penggunaan data tertentu atau menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Pengalaman Mudah Alihmh773 Aplikasi MaklumatSlot Gua Mulu

Maklumat anda, tanggungjawab kami

Cara kami jaga keselamatan maklumat anda

Keselamatan Transaksi

Kuki dan Data Semakan Imbas

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Tanya kami tentang privasi anda

Sembang Langsung

E-mel Privasi

Pusat Bantuan Akaun

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran Touch 'n Go eWallet atau Boost saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah mh773 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan cara data saya digunakan?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan