Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di mh773

Laman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna mh773. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
mh773 Fahami hak dan tanggungjawab anda di mh773
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan data dan keselamatan akaun di mh773

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Setiap log masuk memerlukan pengesahan melalui kata laluan dan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini melindungi akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengesahan OTP

Log masuk dan pengeluaran wang memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Jika anda tidak meminta kod tersebut, hubungi sokongan kami dengan segera.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan atau dianonimkan mengikut dasar pengekalan kami.

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan nombor akaun untuk memulakan proses semakan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk pertanyaan undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan untuk mempercepatkan proses semakan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mh773 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan pemadaman akaun, atau isu terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Bantuan di laman mh773 untuk dokumen terma penuh, dasar privasi terkini, dan borang permintaan data rasmi.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data, dan dasar privasi mh773.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda seperti nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay untuk tujuan pengesahan dan penyata akaun.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan atau dianonimkan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang mengikut bidang kuasa berkenaan.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan mh773 melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang aduan privasi. Sertakan nombor akaun dan huraian isu anda supaya kami dapat menyiasat dan memberi maklum balas dengan cepat.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.